Çerez Politikası

Çerez Politikası hakkında bilgilendirme

Çerez Yönetimi

Heweso Bilgi Teknolojileri ve Yönetim Sistemleri Pazarlama İthalat İhracat Ltd. Şti. web sitesi (ve/veya mobil uygulama)’da kullandığımız çerezler için, kullanıcıların açık rızaları alınmakta ve diledikleri zaman bu rızayı değiştirebilme olanağı sağlanmaktadır. Açık rıza yönetimi olarak adlandırdığımız bu sistem, web sitesi ve/veya mobil uygulamada ana sayfada yer alan banner’da yer almaktadır. Kullanıcılar bu banner üzerinden, web sitesi ve/veya mobil uygulamada kullanılan çerez çeşitlerini, çerez sahiplerini, çerezlerin amacı ve niteliği ile süresini görebilmekte ve Zorunlu Çerezler dışında kalan tüm çerezler için “aktif” veya “inaktif” seçeneği ile tercihlerini belirleyebilmektedirler. Yine bu banner üzerinden yaptıkları tercihleri her zaman değiştirebilmeleri mümkündür.

Çerez Çeşitleri

Kullanım süresine göre çerez çeşitleri: Heweso Bilgi Teknolojileri ve Yönetim Sistemleri Pazarlama İthalat İhracat Ltd. Şti. tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarının web sitesinde ve mobil sitesinde kullanım sürelerine göre, oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum çerezi, tarayıcınızı kapattığınızda sona ermektedir. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre veya süresiz olarak kalmaktadır.

Çerezin sahibi veya çerezi yerleştiren tarafa göre çerez çeşitleri: Heweso Bilgi Teknolojileri ve Yönetim Sistemleri Pazarlama İthalat İhracat Ltd. Şti. tarafından işletilen elektronik ticaret platformlarının web sitesinde, mobil uygulamasında ve mobil sitesinde yerleştiren tarafa göre “Heweso Bilgi Teknolojileri ve Yönetim Sistemleri Pazarlama İthalat İhracat Ltd. Şti. çerezleri (first party cookie)” ve "üçüncü taraf (third party cookie) çerezler" kullanılmaktadır. Heweso Bilgi Teknolojileri ve Yönetim Sistemleri Pazarlama İthalat İhracat Ltd. Şti.'nin çerezleri, Heweso Bilgi Teknolojileri ve Yönetim Sistemleri Pazarlama İthalat İhracat Ltd. Şti. tarafından oluşturulurken, üçüncü taraf çerezleri ise iş birliği yaptığımız üçüncü taraf firmalar (Google, Facebook gibi) tarafından yönetilmektedir.

Kullanım amaçlarına göre çerez çeşitleri: Heweso Bilgi Teknolojileri ve Yönetim Sistemleri Pazarlama İthalat İhracat Ltd. Şti. web sitesinde ve mobil web sitesindeki kullanım amacına göre aşağıdaki çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Bu çerezler, web sitesinin çalışması için gereklidir ve sistemlerimizde kapatılamaz. Web sitesinde dolaşmanıza ve gizlilik tercihlerinizi belirleme, giriş yapma veya formları doldurma gibi hizmet talebine karşılık gelen eylemlere olanak sağlamaktadır.
• Performans Çerezleri: Bu çerezler, web sitesinin çalışma şeklini geliştirmek için kullanılmaktadır. Ziyaretçiyi tanımlayan bilgileri toplamaz. Ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandıklarına (Örneğin web sayfalarında hata mesajı alıp almadıkları) ilişkin bilgileri içermektedir
• Fonksiyonel Çerezler: Bu çerezler web sitesinin yaptığınız seçimleri (kullanıcı adınız, diliniz veya bulunduğunuz bölge gibi) hatırlamasını ve gelişmiş, daha fazla kişisel özellikler sağlamasını sağlar. Ayrıca metin boyutunda, yazı tiplerinde ve web sayfalarının diğer bölümlerinde özelleştirebileceğiniz değişiklikleri hatırlamak için de kullanılabilir. Bu çerezlerin topladığı bilgiler gizli tutulabilir ve diğer web sitelerindeki göz atma etkinliğinizi izleyemezler. Bu çerezlere izin vermezseniz, bu işlevlerin bazıları veya tümü düzgün çalışmayabilir.
• Hedefleme ve Reklam Çerezleri: Bu çerezler, profilinizi oluşturmak ve ilgi alanlarınızla alakalı reklamlar sunmak için kullanılmaktadır. Aynı zamanda, reklam kampanyasının etkinliğini ölçmeye yardımcı olmasının yanı sıra, bir reklamı görme sayısını sınırlamak için de kullanılmaktadır. Genellikle web sitesi sahibinin izniyle reklam ağlarına yerleştirilir (Örneğin; sosyal medya siteleri). Web sitesini ziyaretinize ilişkin bilgiler reklam verenler diğer kuruluşlarla paylaşılmaktadır. Bu çerezlere izin verilmemesi durumunda, farklı web sitelerinde hedefli reklamlarımızı deneyimlenememektedir.

Heweso Bilgi Teknolojileri ve Yönetim Sistemleri Pazarlama İthalat İhracat Ltd. Şti. üçüncü taraf çerezlerini reklam ve yeniden hedefleme için nasıl kullanmaktadır?

Heweso Bilgi Teknolojileri ve Yönetim Sistemleri Pazarlama İthalat İhracat Ltd. Şti., çevrimiçi ve çevrimdışı kaynaklardan açık rızanız ile elde ettiği ilgili kişisel verileri, kişiselleştirilmiş reklamcılık uygulamalarında tarafınıza çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi ve kişisel olarak size uygun reklam, tanıtım, satış, pazarlama, etkinlik yönetimi, promosyon, kampanya bildirimi, veri zenginleştirme, çapraz cihaz hedefleme ile arama motorları aracılığıyla reklam gösterimi amacıyla kullanmaktadır. Bu doğrultuda, veri yönetim platformları, sosyal medya platformları ve benzeri dijital reklam platformlarından ve teknolojilerinden de faydalanmaktadır.

Heweso Bilgi Teknolojileri ve Yönetim Sistemleri Pazarlama İthalat İhracat Ltd. Şti., çerezler, dijital cihazların tanımlayıcı bilgileri ve SDK gibi yöntemler yoluyla elde edilen çevrimiçi müşteri bilgilerini ve çevrimdışı kaynaklardan elde ettiği müşteri bilgilerini kullanarak, müşterilerini, dijital reklam platformları veya teknolojileri üzerinde çeşitli kategori ve gruplara ayırmaktadır. Bu veriler, çeşitli algoritmalar kullanılarak ve uluslararası kabul gören şifreleme metotları ile dijital reklam platformlarına entegre edilmekte ve güvenli bir şekilde tutulmaktadır.

Heweso Bilgi Teknolojileri ve Yönetim Sistemleri Pazarlama İthalat İhracat Ltd. Şti. web sitesinde yer alan çerezlere ilişkin bilgiler aşağıdaki tabloda yer almaktadır.

Kullanılan Çerez	Şirket Adı	Kullanım Amacı	Süre ( Gün)	Kategori
datr	Facebook	Oturumu açan kullanıcın Facebook hesabı ile bağlantısı için kullanılır	730	Hedefleme
fr	Facebook	Reklam gösterimi amaçlı Facebook kullanıcı hesap bilgilerini saklamak için kullanılır	120	Hedefleme
fbsr	Facebook	Facebook uygulamalarından oturum açmak için kullanılır	730	Hedefleme
sb	Facebook	Facebook beğenme ve arkadaşlara tavsiye fonksiyonları için kullanılır	730	Hedefleme
1P_JAR	Google	Google aramalarına bağlı reklam gösterimi ile ilgili kişiselleştirme çerezi	7	Hedefleme
AID	Google	Google oturum çerezi	730	Hedefleme
ANID	Google	Google reklam gösterimi için kullanılır	730	Hedefleme
NID	Google	Google kullanıcı tercihlerini saklamak için kullanır	180	Hedefleme
__Secure-3PAPISID	Google	Kullanıcı profillendirilmesi ve reklam hedeflemesi için kullanılır	730	Hedefleme
__Secure-3PSID	Google	Kullanıcı profillendirilmesi ve reklam hedeflemesi için kullanılır	730	Hedefleme
__Secure-3PSIDCC	Google	Kullanıcı tercihlerini tutmak için kullanılır	365	Hedefleme
APISID	Youtube	Aramalara bağlı profillendirme için kullanılır	730	İşlevsel
HSID	Youtube	Aramalara bağlı profillendirme için kullanılır	730	İşlevsel
LOGIN_INFO	Youtube	Youtube video gösterimi için aramalara bağlı profillendirme çerezi	730	İşlevsel
PREF	Youtube	Youtube video gösterimi kişisel tercihlerin saklandığı çerez	365	İşlevsel
SAPISID	Youtube	Youtube video paylaşma çerezi	1	İşlevsel
SID	Youtube	Google/Youtube güvenlik çerezi	1	İşlevsel
SIDCC	Youtube	Google/Youtube güvenlik çerezi	365	İşlevsel
SSID	Youtube	Google Maps/Youtube entegrasyon çerezi	730	Hedefleme
VISITOR_INFO1_LIVE	Youtube	Youtube kullanıcı band genişliği belirleme çerezi	240	Hedefleme
YSC	Youtube	Youtube siteye gömülü viedo içerik çerezi	1	Hedefleme
__Secure-3PAPISID	Youtube	Kullanıcı profillendirilmesi ve reklam hedeflemesi için kullanılır	730	Hedefleme
__Secure-3PSID	Youtube	Kullanıcı profillendirilmesi ve reklam hedeflemesi için kullanılır	730	Hedefleme
__Secure-3PSIDCC	Youtube	Kullanıcı tercihlerini tutmak için kullanılır	365	Hedefleme
_dc_gtm_XXXXXXXX-X	Google Analytics	Google Analytics site tanımlama çerezi	1	Performans
_get_AU_XXXXXXXX-X	Google Analytics	Google Analytics kullanıcı davranışlarıyla ilgili bilgi toplama amacıyla kullanılan çerez	1	Performans
_fbp	RND	Facebook bağlantılı reklamların gösterilmesi için kullanılır	180	Hedefleme
_ga	Google Analytics	Google Analytics kullanıcı oturum kontrolu için kullanılır	730	Performans
_gcl_au	Google Analytics	Google Analytics için kullanıcının sitedeki aktivite ve davranışlarını saklamak için kullanılır	90	Performans
_gid	Google Analytics	Google Analytics kullanıcının son 24 saatteki aktivitelerini saklamak için kullanılır	2	Performans
ASP_NET.SeasonId	RND	Oturum kontrolu çerezi	1	Zorunlu
ASPXAUTH	RND	Oturum kontrolu çerezi	2	Zorunlu
_gac_UA-xxxxxxx-x	Google Ads	Otomatik etiketlemeyi kullanırken tıklama izleme için kullanılır	90	Performans
_gcl_Aw	Google	Tıklama bilgileri için dönüşüm bağlayıcı tarafından kullanılır	90	Zorunlu
__tawkuuid	tawk.to	Canlı sohbet amacıyla site tarafından kullanılır (Taw.to). Kullanıcılar ile yapılan geçmiş iletişimlerin hatırlanmasını ve hizmetin geliştirilmesini sağlar.	180	İşlevsel
tawkUUID	tawk.to	Canlı sohbet amacıyla site tarafından kullanılır (Tawkk.to). Kullanıcılar ile yapılan geçmiş iletişimlerin hatırlanmasını ve hizmetin geliştirilmesini sağlar.	180	İşlevsel
ss	tawk.to	Canlı sohbet işlemi için gerekli çerez.	Tarayıcı oturumu sona erene kadar	Oturum
__atuvc	AddThis	Bu çerez, ziyaretçilerin çeşitli ağ oluşturma ve paylaşım platformlarıyla içerik paylaşmalarını sağlamak için web sitelerinde yaygın olarak bulunan AddThis sosyal paylaşım widget'iyle ilişkilendirilmiştir.	365	Verimlilik
loc, mus, ssc, xtc	AddThis	Reklam verenlere ve pazarlamacılara, hedeflenen davranışsal reklamcılık için profil bilgileri sağlamak için toplanan verileri kullanırlar.	730	Verimlilik
a_id, um, di2, ucv, vc	AddThis	Bu çerezler, sizinle ve ilgi alanlarınızla daha alakalı reklamlar sunmak için kullanılır.	730	Verimlilik
na_tc, ouid	AddThis	Sosyal medya paylaşım izleme çerezidir.	730	Verimlilik
atrfs, atuvc, atuvs	AddThis	Bu çerez, sosyal medya paylaşımları için anonimsel veri toplamak için kullanılır.	1 Yıl 2 Yıl Oturum Süresince	Verimlilik
cookiekabul	heweso.com	Bu çerez KVKK bilgilendirme barınının açık kalıp kalmayacağını belirlemek için kullanılır.	Oturum Süresince	Verimlilik

ÇEREZ TERCİHLERİNİZİ NASIL YÖNETEBİLİRSİNİZ?

Heweso Bilgi Teknolojileri ve Yönetim Sistemleri Pazarlama İthalat İhracat Ltd. Şti., kullanıcıların kendilerine ait kişisel veriler üzerindeki tercihlerini kullanabilmelerini son derece önemsemektedir. Ziyaretçiler, Platform’u görüntüledikleri tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme imkanına sahiptir. Eğer kullanılmakta olan tarayıcı bu imkânı sunmaktaysa, tarayıcı ayarları üzerinden çerezlere ilişkin tercihleri değiştirmek mümkündür. Böylelikle, tarayıcının sunmuş olduğu imkanlara göre farklılık gösterebilmekle birlikte, ziyaretçilerin çerezlerin kullanılmasını engelleme, çerez kullanılmadan önce uyarı almayı tercih etme veya sadece bazı çerezleri devre dışı bırakma ya da silme imkanları bulunmaktadır. Çerezlere ilişkin tercihlerin, ziyaretçinin Platform’a erişim sağladığı her bir cihaz özelinde ayrı ayrı yapılması gerekebilecektir.

Çerez tercihlerinizi, Çerez İzin Aracı dışında tarayıcınızı kullanarak da belirleyebilirsiniz. Aşağıda yaygın olarak kullanılan tarayıcılarda çerez tercihlerinin ne şekilde yönetilebileceğine dair bilgiler bulunmaktadır.

Platform’a erişirken tüm veya bazı çerezlerin kapatılması, kullanım konforunun düşmesine ve/veya Platform’un bazı fonksiyonlarının çalışmamasına neden olabilir, ama her durumda herhangi bir çerezi kapatmanız Platfom’a erişmenize engel olmayacaktır. Aşağıda yaygın olarak kullanılan tarayıcılarda çerez tercihlerinin ne şekilde yönetilebileceğine dair bilgiler bulunmaktadır:

Google Chrome : Tarayıcının adres çubuğundaki kilit sembolüne tıklayarak, Çerezler (Cookies) seçeneğinden kişiselleştirme yapabilirsiniz.

Internet Explorer : Araçlar bölümünden Güvenlik sekmesi tıklayarak çerezleri yönetebilirsiniz.

Firefox : Sağ üst köşedeki menü sembolüne tıklayarak Seçenekler’in altındaki Gizlilik tuşuyla çerezleri yönetebilirsiniz

Seçenekler versiyonlara göre değişebilmektedir, en güncel bilgi için lütfen tarayıcınızın geliştiricisinden destek alın. Mobil cihazlar üzerinden Çerezleri yönetmek için mobil cihaza ait ayarlar menüsü kullanılabilir. Eğer tarayıcınız bahsi geçen tarayıcılardan farklı ise; ilgili tarayıcının yardım veya destek sayfasını inceleyebilirsiniz.

Güncel bilgi için bazı tarayıcı destek adresleri:
GOOGLE CHROME
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=tr

INTERNET EXPLORER
https://support.microsoft.com/tr-tr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

YANDEX
https://yandex.com.tr/support/browser-classic/personal-data protection/cookies.xml

MOZİLLA FİREFOX
https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezleri-silme-internet-sitelerinin-bilgilerini-kaldirma

SAFARİ
https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=tr_TR

Diğer ana web tarayıcılarında bu işlemin nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgiyi https://www.esb.org.tr/cerez-bellek veya https://www.aboutcookies.org adresinde bulabilirsiniz.

Ziyaret ettiğiniz web sitelerinin geride bıraktığı tüm çerezleri üçüncü parti yazılımlar aracılığıyla da silebilirsiniz.